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Configuración de las citas online
Configuración de las citas online
Para activar y configurar las citas online en Dasi eClinic, es necesario definir previamente algunos parámetros que permitirán adaptar el sistema a las necesidades de tu centro.
Acceso: Desde modo Administrador > Centros > Configuración del Centro > Pestaña Cita Online
Desde este apartado de configuración podrás:
Activar o desactivar la reserva de citas online.
Seleccionar qué profesionales estarán disponibles para ser reservados desde la web (desde Archivo > Profesionales).
Configurar la disponibilidad horaria de cada profesional.
Una vez configurados estos aspectos, el sistema estará listo para integrarse en tu página web y permitir que los pacientes comiencen a solicitar citas de forma autónoma.
Configuración del widget de citas online
Configuración del widget de citas online
En la pestaña Cita online podrás configurar cómo se mostrará y funcionará el sistema de reservas en tu página web.
Activación del servicio
En la opción Opción cita online deberás seleccionar “Sí, widget DASI eCLINIC” para activar la reserva de citas online desde tu web.
2. Código de integración
El sistema generará automáticamente un código JavaScript que deberás copiar e insertar en tu página web.
Este código permite mostrar el widget de citas online para que los pacientes puedan solicitar cita directamente desde tu sitio.
3. Configuración del formulario y comportamiento
Desde este apartado podrás personalizar el funcionamiento del widget:
Selectores a mostrar en el widget: permite definir qué filtros verá el paciente (especialidad, profesional, mutua, etc.).
Campos obligatorios del formulario: selecciona qué datos deberá completar el paciente obligatoriamente.
Etiqueta del campo comentarios: personaliza el texto que verá el paciente en este campo.
Validación del usuario del widget: puedes definir cómo se validará al paciente (por ejemplo, mediante email).
Mensaje sin disponibilidad: permite mostrar un mensaje personalizado cuando no haya profesionales disponibles.
Opciones de envío de emails: puedes activar o desactivar el envío de confirmaciones tanto al paciente como al centro.
Configuración de agenda: opciones como días de antelación, huecos disponibles o comportamiento de los intervalos de cita.
Una vez realizada la configuración, no olvides guardar los cambios para que se apliquen correctamente.
¿Qué verá el paciente?
¿Qué verá el paciente?
El paciente visualizará un calendario con las fechas disponibles y las horas de cada día según la agenda del profesional seleccionado.
Podrá navegar entre días y semanas, así como cambiar de profesional desde el desplegable superior. El sistema mostrará únicamente los horarios disponibles para la reserva.
Para solicitar una cita, el paciente solo tendrá que hacer clic en la hora que mejor le convenga y completar sus datos.
Formulario de solicitud de cita
Formulario de solicitud de cita
Una vez el paciente selecciona una hora disponible, se mostrará un formulario donde deberá introducir sus datos personales para completar la solicitud de cita.
Entre los datos solicitados se incluyen nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y otros campos configurados por el centro. Los campos obligatorios estarán marcados para facilitar su identificación.
Una vez completado el formulario, el paciente solo tendrá que pulsar “Enviar” para confirmar la solicitud de cita.
Confirmación de la solicitud
Confirmación de la solicitud
Una vez el paciente completa el formulario con sus datos y añade, si lo desea, un comentario sobre el motivo de la visita, solo tendrá que pulsar “Enviar” para finalizar el proceso.
La solicitud de cita quedará registrada en el sistema con toda la información proporcionada, facilitando al centro la gestión y preparación de la visita.
Verificación de la cita
Verificación de la cita
Para completar la reserva, el sistema enviará un código de verificación al correo electrónico indicado por el paciente.
El widget quedará a la espera de que el paciente introduzca este código en el campo correspondiente. Una vez validado correctamente, la cita quedará confirmada en el sistema.
Este paso garantiza la veracidad de los datos y evita reservas incorrectas o no deseadas.
¿Qué veremos desde eClinic?
¿Qué veremos desde eClinic?
Una vez el paciente haya confirmado la cita, esta quedará registrada automáticamente en la agenda del profesional dentro de Dasi eClinic.
El equipo del centro podrá visualizar la cita con todos los datos proporcionados por el paciente, incluyendo información de contacto y comentarios añadidos.
La cita se diferenciará del resto mediante el color asignado a las citas online en la configuración, y el icono. lo que permitirá identificarla fácilmente dentro de la agenda.
Además, la cita se integrará como cualquier otra, permitiendo su gestión habitual: modificación, confirmación, cancelación o seguimiento desde el propio sistema.
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